LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật dành cho tài khoản gmnc của bạn

Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia...

Mã hóa SSL 128-bit cho mọi phiên đăng nhậpKhông bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ baLưu trữ lịch sử giao dịch theo yêu cầu pháp lýQuyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu bất cứ lúc nào
Khám phá sảnh Xem FAQ
gmnc Chính sách bảo mật dành cho tài khoản gmnc của bạn

Những dữ liệu chúng tôi thu thập và cách chúng tôi sử dụng

Khi bạn đăng ký tài khoản trên gmnc, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và tên tài khoản thanh toán để xác minh danh tính và xử lý nạp rút tiền nơi pháp luật địa phương cho phép. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận thời gian giao dịch, số tiền

và mã tham chiếu để đối chiếu với ví điện tử của bạn. Địa chỉ IP và thông tin thiết bị được lưu để phát hiện hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Chúng tôi không theo dõi vị trí GPS của bạn và chỉ lưu giữ lịch sử đặt cược trong vòng

hai mươi bốn tháng theo quy định lưu trữ hồ sơ giao dịch tài chính. Dữ liệu thanh toán được mã hóa end-to-end và không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần túy trên máy chủ của chúng tôi.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu cá nhân của bạn

Bạn có quyền xem, tải xuống hoặc yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ về tài khoản của bạn. Gửi yêu cầu qua email, chat trực tiếp hoặc qua số hotline dưới đây và đội ngũ của chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng bảy mươi hai giờ làm việc.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu tới địa chỉ [email protected]. Đính kèm tên tài khoản và số điện thoại đã đăng ký để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý. Thời gian phản hồi trung bình là hai ngày làm việc.

Chat trực tiếp

Nhấn nút chat góc dưới bên phải màn hình khi bạn đã đăng nhập vào tài khoản. Nhân viên hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu cá nhân ngay trong cửa sổ chat và gửi bản sao qua email trong vòng bốn mươi tám giờ.

Hotline bảo mật

Gọi số hotline hiển thị trong phần Cài đặt tài khoản để nói chuyện trực tiếp với đội ngũ bảo mật. Đường dây hoạt động từ chín giờ sáng đến chín giờ tối giờ Hà Nội mỗi ngày trong tuần.

CAM KẾT MINH BẠCH

Sáu nguyên tắc chúng tôi áp dụng để bảo vệ quyền riêng tư của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật xung quanh sáu nguyên tắc cốt lõi: thu thập tối thiểu, mã hóa toàn bộ, phân quyền truy cập nội bộ, không chia sẻ...

Thu thập tối thiểu

Chúng tôi chỉ yêu cầu email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để mở tài khoản và xử lý giao dịch. Không yêu cầu địa chỉ nhà, CMND hoặc thông tin định danh khác trừ khi pháp luật địa phương bắt buộc.

Mã hóa toàn bộ

Mọi dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL khi truyền từ trình duyệt của bạn tới máy chủ. Trên cơ sở dữ liệu, chúng tôi sử dụng mã hóa AES-256 cho các trường nhạy cảm như số tài khoản MoMo, ZaloPay và VNPay.

Phân quyền nội bộ

Chỉ nhân viên hỗ trợ tài khoản và kỹ sư bảo mật được cấp quyền xem dữ liệu cá nhân theo từng yêu cầu cụ thể. Mọi lần truy cập đều được ghi log và xem xét hàng tuần bởi trưởng nhóm bảo mật của chúng tôi.

Không chia sẻ bên thứ ba

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với công ty quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hay bất kỳ bên thứ ba nào ngoài đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay khi cần xử lý giao dịch.

Lưu trữ có thời hạn

Lịch sử đặt cược được giữ trong hai mươi bốn tháng, sau đó tự động xóa khỏi máy chủ chính và chuyển sang lưu trữ lạnh không thể truy cập trực tuyến. Dữ liệu thanh toán được giữ theo yêu cầu pháp lý tối thiểu của khu vực.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có quyền xem, tải xuống bản sao, chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào thông qua email, chat hoặc hotline hỗ trợ mà không cần giải thích lý do.

So sánh chính sách bảo mật gmnc với các trang pháp lý khác

Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với Điều khoản dịch vụ, Quy tắc đặt cược và các tài liệu pháp lý khác trên gmnc.mobi. Chúng tôi...

Điều khoản dịch vụ
Mô tả quyền và trách nhiệm chung khi bạn sử dụng tài khoản gmnc; chính sách bảo mật bổ sung chi tiết cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân trong quá trình đó.
Quy tắc đặt cược
Quy định cách tính toán cược hợp lệ, hủy cược và giải quyết tranh chấp; chính sách bảo mật đảm bảo lịch sử đặt cược của bạn được lưu trữ an toàn và không bị sửa đổi.
Chính sách thanh toán
Giải thích phí giao dịch, thời gian xử lý nạp rút và hạn mức với MoMo, ZaloPay và VNPay; chính sách bảo mật mô tả cách chúng tôi mã hóa thông tin tài khoản thanh toán của bạn.
Thỏa thuận người dùng
Cam kết tổng quát về hành vi sử dụng hợp lý và tuân thủ quy định khu vực; chính sách bảo mật chi tiết hóa cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu trong khi kiểm tra tuân thủ.
Quy trình xác minh tài khoản
Hướng dẫn xác thực email và số điện thoại trước lần rút tiền đầu tiên; chính sách bảo mật giải thích tại sao chúng tôi yêu cầu thông tin đó và cách lưu trữ sau khi xác minh.
Chính sách cookie
Liệt kê cookie kỹ thuật, phiên đăng nhập và cookie phân tích mà trình duyệt của bạn lưu; chính sách bảo mật mở rộng phạm vi sang dữ liệu cá nhân ngoài cookie như lịch sử giao dịch.
Điều khoản khuyến mãi
Nêu điều kiện nhận và sử dụng ưu đãi; chính sách bảo mật đảm bảo thông tin tham gia khuyến mãi của bạn không được chia sẻ với đối tác marketing bên ngoài.
NỔI BẬT NỀN TẢNG

Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật tài khoản của bạn

Chúng tôi thiết kế mọi phần của nền tảng gmnc để bạn luôn biết dữ liệu cá nhân của mình đang được xử lý như thế nào. Từ...

Bảng điều khiển tài khoản Truy cập phần Cài đặt để xem tóm tắt dữ...
Xác nhận giao dịch Mỗi lần bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay...
Cảnh báo đăng nhập Khi ai đó đăng nhập vào tài khoản của bạn...
Lịch sử hoạt động Xem log đầy đủ các phiên đăng nhập, thời gian...
Quản lý thiết bị Danh sách tất cả điện thoại, máy tính bảng và...
Tùy chọn quyền riêng tư Bật hoặc tắt chia sẻ dữ liệu phân tích ẩn...

Những câu hỏi về bảo mật dữ liệu mà bạn có thể quan tâm

Chúng tôi sử dụng số điện thoại để xác minh danh tính, gửi mã OTP khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới và thông báo nhanh về giao dịch nạp rút tiền. Số này cũng giúp chúng tôi khôi phục tài khoản nếu bạn quên mật khẩu mà không truy cập được email.

Chúng tôi lưu mã tham chiếu giao dịch và thời gian xử lý trên máy chủ được mã hóa AES-256. Thông tin nhạy cảm như mã PIN hoặc mật khẩu ví điện tử không bao giờ được gửi tới máy chủ của chúng tôi vì xác thực diễn ra trực tiếp trên ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc VNPay.

Có, gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email [email protected] hoặc qua chat trực tiếp. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn, xử lý rút số dư còn lại nếu có, sau đó xóa vĩnh viễn dữ liệu cá nhân trong vòng mười bốn ngày làm việc.

Có, mọi cam kết trong chính sách này đều áp dụng cho trình duyệt di động, ứng dụng Android và ứng dụng iOS nếu bạn tải từ cửa hàng ứng dụng. Cách thu thập, mã hóa và lưu trữ dữ liệu giống hệt nhau trên mọi thiết bị.

Chúng tôi chỉ chia sẻ kết quả vòng chơi cần thiết để nhà cung cấp xác minh tính toán giải thưởng. Họ không nhận được email, số điện thoại hay thông tin thanh toán của bạn và không thể liên kết dữ liệu với danh tính thực tế.

Có, vào phần Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư, sau đó nhấn Tải xuống dữ liệu của tôi. Bạn sẽ nhận file JSON hoặc CSV qua email trong vòng bốn mươi tám giờ, bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và log đăng nhập.

Có, chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi thêm tính năng mới hoặc thay đổi đối tác thanh toán. Mỗi lần sửa đổi, chúng tôi sẽ gửi email thông báo ít nhất ba mươi ngày trước khi áp dụng và hiển thị phiên bản cũ để bạn so sánh.